• 8.30–9.00

    1

    Sprejem in registracija udeležencev

  • Javna osebna kompetenca in diplomacija

    nebesedna komunikacija in tiha sporočila govorice telesa

  • Protokol srečanja, pozdrava in sprejema

    pravila predstavljanja in simulacija sprejemnega špalirja

  • Prednostni vrstni red

    uradne smernice za razvrščanje
    predstavniki vlad in mednarodnih organizacij
    slog naslavljanja

  • Skupno kosilo

    Vključuje delavnico delovnega kosila z vajami evropskega bontona za mizo med kosilom. Teme vključujejo: pregled prizorišča in mize, oblikovanje jedilnega lista, evropska (francoska in angleška) pravila obnašanja za mizo, naloge gostitelja in gosta, sheme razporeda omizja, smernice o medkulturni in verski prehrani in še veliko več.

  • Dvostranska in večstranska srečanja ter dogodki

    protokolarni sedežni red

  • Pravila pri izobešanju zastav

    domača in tuje zastave
    pravila, ki veljajo za zastave mednarodnih organizacij

  • 16.00

    8

    Zaključek prvega dne usposabljanja

  • 8.45–9.00

    1

    Sprejem in registracija udeležencev

  • Protokol ob slovesnem podpisovanju

    simulacija

  • Organizacija sprejemov

    vabila in odgovarjanje na vabila (RSVP)
    oblikovanje sprejemnega špalirja

  • Diplomacija

    vzpostavitev diplomatskih odnosov in protokola v mednarodnih zadevah

  • Diplomatski in konzularni zbor

    uradna razvrstitev

  • Podoba v javnosti in pravila oblačenja

    dnevna formalna poslovna oblačila
    večerna oblačila

  • Medkulturni izzivi

    izročanje in sprejemanje daril v mednarodnem okolju
    večkulturno in večversko delovno okolje
    tabuji in občutljiva vprašanja

  • Protokol po dogodku

    umetnost zahvalnih pisem

  • 16.00

    9

    Podelitev certifikatov in zaključek usposabljanja